Heinz chống lại “gian lận tương cà” bằng thiết kế chai mới

Heinz, nhà sản xuất tương cà biểu tượng, đã đưa ra một giải pháp sáng tạo cho vấn đề gây phiền toái cho khách hàng tại nhà hàng và quán cà phê. Một số cơ sở sau khi dùng hết chai Heinz gốc đã đổ đầy lại bằng các sản phẩm rẻ hơn từ thương hiệu khác, qua đó đánh lừa thực khách.

Thiết kế chai mới của Heinz có một nhãn dán đặc biệt với viền trùng khớp chính xác với màu của tương cà Heinz chính hãng. Chi tiết thông minh này cho phép khách hàng dễ dàng kiểm tra xem trong chai có thực sự là Heinz hay không. Nếu màu tương cà khớp với màu viền nhãn dán, đó là Heinz thật. Nếu không, đó là hàng giả.

Thông tin về biện pháp này nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội và tạo ra nhiều tranh luận. Một số người dùng cho rằng họ có thể phân biệt Heinz với các thương hiệu khác bằng vị giác, trong khi những người khác cảnh báo về nguy cơ tiềm ẩn, đặc biệt liên quan đến chất gây dị ứng có thể có trong các sản phẩm khác.

Đây không phải là lần đầu tiên Heinz giải quyết vấn đề “gian lận tương cà”. Trước đó, công ty đã phát động một chiến dịch với biển quảng cáo và áp phích ở Chicago và New York cùng khẩu hiệu “ketchup fraud”.

Bà Megan Lang, Giám đốc toàn cầu về Truyền thông và Sáng tạo của Heinz, cho biết: “Thông qua việc theo dõi mạng xã hội, chúng tôi nhận thấy hiện tượng này thực sự xảy ra rộng rãi. Chúng tôi quyết định hỗ trợ hành vi của khách hàng theo cách vui vẻ và thiết thực, phản ánh triết lý ‘Phải là Heinz’ của chúng tôi.”

Bước đi sáng tạo này không chỉ giúp Heinz bảo vệ thương hiệu mà còn giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định sáng suốt về những gì họ ăn uống tại nhà hàng và quán cà phê.

Nguồn: Hrot24.cz